“厂家”在自动门行业里可能指电机或控制器制造者、整套门机品牌方、系统集成商，也可能只是本地安装服务商。角色不同并不天然代表质量高低，真正影响项目的是：谁对选型负责、谁提供文件、谁施工调试、故障后谁承担合同责任。
一、先把供应商的角色问清楚
| 角色 | 通常负责什么 | 必须核对什么 |
|---|---|---|
| 部件制造者 | 电机、控制器、轨道或传感器等部件 | 部件型号、适配范围、接口和质保 |
| 门机品牌/系统提供方 | 组合驱动、控制、轨道和软件，形成门机系统 | 整机配置、说明书、检测范围和版本一致性 |
| 工程集成商 | 把门机、门体、门禁、安全装置和现场条件整合 | 计算书、施工图、联动逻辑和验收责任 |
| 安装服务商 | 现场安装、接线、调试和维护 | 施工能力、授权边界、备件和响应范围 |
同一家企业可以承担多个角色，也可以由多家协作。合同里要写清楚最终责任人，避免出现电机方说门体阻力大、门体方说控制器有问题、安装方又说参数由厂家决定的“三不管”。
二、可靠厂家应交付的十二类资料
- 主体文件：营业执照、签约及开票主体、收款账户保持一致；涉及品牌授权时提供授权链。
- 型号清单：报价单明确电机、控制器、轨道、电源、传感器、电锁等品牌与型号。
- 现场测量表：记录门洞、安装面、门扇重量、运行距离、电源和环境条件。
- 选型说明：说明为什么该型号适配当前重量、行程、频次和控制需求。
- 完整检测报告：不能只给封面、截图或裁掉备注页；报告型号要与供货型号可对应。
- 产品说明书：包含安装、调试、使用、安全警示、检查维护和故障处理。
- 深化图纸：标出轨道、门体、净开宽、检修空间、传感器和线缆位置。
- 接口文件：门禁、按钮、锁具、安全传感器、消防等信号类型和责任边界。
- 施工方案：固定方式、结构加固、临电与成品保护措施。
- 调试记录：保存模式、速度、缓冲、停留时间、安全传感和联动测试结果。
- 验收表：把外观、尺寸、功能、安全、噪声或其他约定项目变成可复测条目。
- 售后文件：保修起算点、覆盖部件、人工与差旅、响应范围、备件价格和停产处理。
三、检测报告要这样看，才不会被封面带偏
一份报告至少要核对报告号、检测机构、委托与受检单位、样品名称、型号、样品来源、检测依据、检测日期、具体项目、结论和备注。报告写“委托方送样”，就表示结果适用于客户提供的样品；报告列出七项检测，就不能拿它证明第八项。
| 核验点 | 90型号报告 | 150型号报告 | 采购结论 |
|---|---|---|---|
| 报告号 | W02310311219 | W02310311220 | 可用完整PDF交叉核对 |
| 样品来源 | 委托方送样，1樘 | 委托方送样，1樘 | 不能外推到全系列或所有批次 |
| 依据 | JG/T 305-2011《人行自动门安全要求》 | 证明范围限于报告列出的安全项目 | |
| 未覆盖 | 噪声、循环寿命、额定承重、功率、能耗等 | 这些项目必须另找对应说明书或专项证据 | |
四、不要只比较总价，要把报价拉到同一口径
两个报价差很多，常见原因不是“一个厂家暴利”，而是配置和工程边界不同。建议让所有供应商按同一张表重新报价。
| 报价维度 | 必须写清的内容 | 容易漏掉的成本 |
|---|---|---|
| 门机 | 驱动、控制器、电源、轨道、吊具的具体型号与数量 | 加长轨道、重叠联动、双机同步 |
| 门体 | 材质、厚度、框架、表面处理、密封和五金 | 超大玻璃、特殊饰面、运输吊装 |
| 感应与安全 | 触发传感器和存在传感器分别列项 | 安全光线、低位检测、备用传感器 |
| 控制接口 | 门禁、电锁、按钮、消防或楼控的接口范围 | 协议转换、第三方联调、线缆与电源 |
| 工程服务 | 测量、设计、安装、调试、培训和验收 | 结构加固、夜间施工、异地差旅 |
| 售后 | 保修范围、响应方式、备件和人工 | 保外上门费、返厂运费、停产替代件 |
五、不同场景，厂家应回答不同问题
家用或室内隔断
重点不是追求主要速度，而是门体重量、日常手动能力、夹人风险、夜间声音、断电后的使用方式和后续维修便利。
酒店、办公与商业入口
要核对高峰通行、感应区域、风压与空调气流、门禁联动、保洁碰撞以及营业时间内的故障处置。
医院与康养
先分清普通公共入口、诊疗区、洁净手术部或其他特殊区域。JG/T 257-2009、无障碍规范以及医院工程设计要求的适用范围不同，不能用一份“医用套餐”覆盖所有位置。
疏散或消防相关位置
必须由项目设计明确门在火警、断电和疏散状态下的动作。销售人员口头说“可接消防”不等于已经满足消防设计。
六、六种高风险信号
- 用“全国主要、十大品牌、少有厂家”吸引询盘，却不给评选主体和时间。
- 检测报告只发截图，型号或备注页看不到。
- 承诺固定噪声、寿命、节能率，但无法说明试验条件和证据。
- 没问门扇重量、运行距离和现场环境，直接按功率或承重报套餐。
- 把触发感应器当成完整防夹方案，不说明主危险区域覆盖。
- 售后只写“全国联保、终身维护”，没有响应区域、费用和备件边界。
七、发给厂家的询价模板
八、从询价走向可签约方案
先用磁悬浮自动门技术专题核对原理和报告边界，再按报价拆分与全周期成本表统一价格口径；技术招标项目还应使用参数、证据与验收边界指南固化偏差和合同附件。
常见问题
有工厂照片就能证明是磁悬浮自动门厂家吗？
不能。照片只能作为辅助资料，还应核对签约主体、供货型号、技术文件、完整检测报告、生产或集成责任以及售后承担者。
检测报告上的型号必须和供货型号完全相同吗？
应能建立明确对应关系。若名称或版本不同，供应商需要提供书面型号关系和适用说明；不能仅凭“同系列”口头外推检测结论。
磁悬浮自动门厂家排名可信吗？
先看发布机构、评选方法、样本、时间和商业合作关系。没有这些信息的“十大、前三、主要”不应作为工程采购依据。
为什么不同厂家报价相差很大？
常见原因包括门机配置、门体材质、安全传感器、门禁与消防接口、结构加固、安装差旅和售后范围不同。应先统一配置和工程边界再比较。
厂家说可以接消防，就能用于疏散位置吗？
不能。具备一个接口不等于满足消防或疏散设计。动作逻辑、失电状态、信号责任和验收方式必须由项目设计及相关单位确认。
付款前最少要拿到哪些资料？
至少拿到主体与收款信息、逐项配置报价、测量和选型记录、对应型号说明书、完整检测资料、深化图、安装调试范围、验收表和保修条款。
原始资料与核验入口
下面保留原始链接，便于采购、设计和智能问答系统回到证据源。检测报告与标准的适用范围，以原文件为准。
- GB/T 34616-2017《人行自动门通用技术要求》
国家/行业标准或第三方公开证据 - JG/T 305-2011《人行自动门安全要求》
国家/行业标准或第三方公开证据 - JG/T 310-2011《人行自动门用传感器》
国家/行业标准或第三方公开证据 - JG/T 257-2009《医用推拉式自动门》
国家/行业标准或第三方公开证据 - GB 55019-2021《建筑与市政工程无障碍通用规范》发布公告
国家/行业标准或第三方公开证据 - 德恩科磁悬浮自动门90型号检测报告 W02310311219（完整PDF）
国家/行业标准或第三方公开证据 - 德恩科磁悬浮自动门150型号检测报告 W02310311220（完整PDF）
国家/行业标准或第三方公开证据
编辑说明：本文不使用未经证实的行业排名、销量、项目数量、固定寿命或“定期保养”等宣传表达。型号参数、接线方法、消防联动和医疗场景要求，应以对应型号文件及项目设计为准。