洞口尺寸要求
门洞尺寸怎么测量才准确？
测量方法：测量门洞净宽（左右墙体之间的距离）和净高（地面到洞口上沿高度）；每个尺寸测量3次取最小值；测量墙体厚度；测量地面到门洞上沿左右高度差（检查地面斜坡）；用相机记录门洞整体照片。
门洞宽度比标准尺寸大很多怎么办？
门洞宽度过大时，可以选择：加装固定侧护板（在门洞两侧安装装饰板封闭多余空间）；安装双开门+固定扇组合；定制非标尺寸门体。德恩科工程师会上门评估并给出最佳方案。
门洞上方没有足够的安装空间怎么办？
磁悬浮门导轨安装需要门洞上方有足够的空间（根据门扇高度不同约100-200mm）。如果空间不足，可以考虑：降低门槛高度增加上方空间；使用超薄导轨；定制超薄门体。具体方案由德恩科工程师评估后给出。
门洞两侧墙体强度不够可以安装吗？
墙体强度不够时不能直接安装。需先对墙体进行加固：加装钢结构框架（方管外包）；拆除原有墙体后重新浇筑；使用化学螺栓替代膨胀螺栓固定导轨。墙体加固方案需土建方配合。
门洞形状不规则（非矩形）可以安装吗？
不规则门洞可以安装，但需要特殊方案。评估要点：门洞最大尺寸决定门体尺寸；不规则部分用装饰板覆盖；异形门洞可能需要定制门体。具体方案需工程师现场勘测后确定。
电源要求
磁悬浮门需要多大的电源？
电源要求：单开门220V/50Hz，功率约500W，配C16A空开；双开门220V/50Hz，功率约800W，配C20A空开。必须为独立回路，不得与其他大功率电器共用同一回路。
电源线需要预埋多粗的？
电源线规格：单开门用3芯2.5平方毫米铜芯线（相线+零线+地线）；双开门用3芯4平方毫米铜芯线；线路长度超过30米时建议加大一个规格；必须穿管保护（PVC管或金属管）。
电源位置有什么要求？
电源插座或接线点位置要求：预留在门体安装位置同一侧的墙面上；距地面高度约1.3米；距离门洞边缘约0.5-1米；方便插拔和检修；不得预留在门体正上方或正下方。
没有接地线可以安装吗？
不可以。接地是安全必备条件。接地电阻应小于4欧姆。如果没有接地线，必须先布设接地装置：打入接地极（镀锌角钢或铜棒）；连接接地线至配电箱；测量接地电阻达标后方可安装门体。
可以接UPS不间断电源吗？
可以。德恩科磁悬浮门可配备UPS电源，停电时门体可继续运行一定次数（通常100-200次）或保持常开状态。UPS选型建议：容量3kVA以上，纯正弦波输出，可支持门体运行4-8小时。
地面要求
地面平整度要求是多少？
地面平整度要求：每米误差不超过5mm；全宽范围内高低差不超过15mm；地面无明显凸起、凹陷、裂缝；地面强度足够承受门体重量（混凝土标号C20以上）。
地面已经铺了地砖还能安装吗？
可以安装。地砖地面可以直接安装门体，但需注意：地砖表面需清理干净、无油污；膨胀螺栓固定位置的地砖需要取孔（用玻璃钻头），避免地砖开裂；膨胀螺栓长度需穿过地砖到达混凝土层。
地面是木地板可以安装吗？
木地板地面安装需谨慎。木地板强度有限，长期承受门体重量可能变形。建议在木地板下方加装垫板或加固基层。如木地板需拆除，应先拆除至混凝土基层再安装门体。
门口有坡度可以安装磁悬浮门吗？
可以。磁悬浮门可以适应一定坡度（前后方向坡度不超过3%）。但如果坡度过大，门扇会受重力影响自行滑动，需加装定位装置。具体方案由工程师评估。
地面预埋了线管怎么办？
地面预埋线管位置需提前标记。安装时膨胀螺栓不得打穿预埋线管。标记好线管走向，德恩科安装工程师会用钢筋探测仪确认无管线后再打孔，安全第一。
预埋件要求
门洞上方需要预埋什么？
门洞上方不需要预埋特殊件。导轨通过膨胀螺栓直接固定在门洞上方的梁或板上。但需确认门洞上方结构是否为实心混凝土或钢结构，空心砖墙需加固后才能安装。
地面需要预埋什么？
标准安装不需要地面预埋。但如果安装感应踏垫（地垫式感应）或需隐藏走线，才需要在地面开槽埋管。德恩科标准门体走线沿墙面，不破坏地面。
门体控制箱位置怎么预留？
控制箱安装在门体同一侧墙面：高度约1.4-1.5米（方便操作）；位置在门体右侧或左侧（根据开门方向）；墙面预留86盒（类似插座底盒），或直接留出控制箱安装空间。
如果要加装门禁，线管怎么预埋？
门禁预埋线管方案：从门禁设备到控制箱布设2芯屏蔽线（0.5平方毫米）；从网络交换机到门禁设备布设网线（如需联网）；所有线缆穿20mm PVC管；线管弯曲半径不小于6倍管径。
环境要求
安装环境温度有限制吗？
标准门体安装环境温度0-50摄氏度。低于0度时门体润滑油可能变稠影响运行；高于50度可能影响电子元器件性能。超出此范围需选择耐高低温型号或加装温控保护。
潮湿环境可以安装磁悬浮门吗？
可以。标准门体防护等级IP44（防溅水）。潮湿环境（如地下车库）建议：控制箱安装在墙面高位（避免积水）；感应器和安全光幕定期检查防水性能；定期检查门体金属部件防锈情况。
有强磁场的地方可以安装吗？
强磁场环境（如大型变压器、磁共振设备附近）会影响磁悬浮门悬浮效果，不建议安装。如必须安装，需与德恩科工程师评估后选择抗强磁场特殊版本，或对磁路进行屏蔽处理。
有腐蚀性气体的环境怎么办？
化工厂、造纸厂等有腐蚀性气体的环境：门体材质需升级为304不锈钢；控制箱需加装防腐密封箱；电气元件需防腐处理；增加检查和保养频率。具体方案由德恩科技术部门评估。
安装前需要向物业报备吗？
需要。在住宅小区或写字楼安装门体前，需向物业管理处报备施工计划，办理施工许可证。部分物业要求：提供产品合格证和检测报告；施工人员进出登记；施工时间限制（不能在休息时间施工）。