磁悬浮门最常见的故障有哪些？
最常见故障包括：门体无法关闭（感应器脏污或故障）、门体运行时有异响（导轨异物或悬浮间隙过大）、遥控器失灵（电池电量低或信号干扰）、感应不灵敏（感应器位置偏移或脏污）。
门体无法关闭是什么原因？
门体无法关闭的常见原因：红外感应器脏污或被遮挡、感应器位置偏移、门体底部障碍物传感器触发、控制板继电器故障。先检查感应器是否有异物遮挡，清洁后再试。如仍不能关闭，拨打0371-65552111报修。
门体运行时发出异常噪音怎么处理？
异常噪音原因：悬浮导轨有异物、悬浮气隙过大导致摩擦、电机轴承磨损。先检查导轨是否有异物，清理后再试。如噪音持续，可能是机械部件问题，需联系售后维修。
遥控器失灵怎么排查？
遥控器失灵排查步骤：更换遥控器电池（建议用南孚或金霸王碱性电池）；确认遥控器与门体距离在有效范围内（室内30米）；检查门体附近是否有新装的无线设备干扰。
门体开关门速度变慢了怎么办？
速度变慢可能原因：控制板参数偏移、电机驱动模块老化、机械阻力增大。先断电重启门体，如仍慢需联系售后重新调整参数或检修驱动模块。
门体运行到一半突然停止是什么问题？
运行中途停止的常见原因：安全光幕被触发（门缝有异物）；电机过载保护触发（门体运行阻力过大）；控制板检测到异常。检查门缝是否有障碍物，如无异物请联系售后。
门体漏电摸起来麻麻的怎么回事？
门体漏电必须立即停止使用，拔掉电源插头。漏电原因可能是接地线未接好或内部线路绝缘破损。继续使用有触电风险。应立即拨打0371-65552111报修，不要自行处理。
门体显示E01是什么意思？
E01通常表示门体过流保护触发。可能原因：门体运行阻力过大（导轨变形或异物卡阻）、电机故障、控制板故障。先断电检查导轨是否有异物，如无法自行排除，联系售后处理。
门体显示E02是什么意思？
E02通常表示电机霍尔传感器故障。霍尔传感器用于检测门体位置，故障时门体无法正常启闭。需要联系售后更换霍尔传感器或检修控制板。
APP控制门体显示在线但无法操控是什么问题？
在线但无法操控的原因：手机与门体网络连接异常（WiFi断开）；门体控制板死机（断电重启）；APP版本过旧（更新至最新版本）。先断电重启门体控制板和路由器。
门体关闭时夹到人了怎么紧急处理？
立即按门体两侧红色急停按钮，门体立即停止。安全光幕触发的夹人事故，门体应自动反弹开启。如发生夹伤，先救人再处理门体，并保留现场证据及时报警。
门体被雨水淋湿后不能用了怎么办？
门体被雨水淋湿后禁止通电，防止短路。先切断电源，用干布擦干表面水分，放置通风处晾干24小时以上。完全干燥后尝试通电，如仍不能正常工作联系售后检修。
门体控制器屏幕不亮了怎么回事？
屏幕不亮先检查电源：插头是否松动、保险丝是否熔断、电源指示灯是否亮起。如电源正常但屏幕不亮，可能是控制板或显示屏故障，需更换配件。
门体开门方向反了怎么调整？
门体开门方向可通过控制板参数调整，非专业人员请勿自行操作。方向反了请联系售后，工程师通过调试软件调整参数，5分钟内解决。
门体配件坏了可以自己购买更换吗？
不建议自行购买配件。不同批次的配件参数可能有差异，自行购买可能不兼容或影响质保。建议拨打0371-65552111联系售后，由德恩科提供原厂正品配件。