一、故障排查基本流程
感应门故障分为4大类：门扇停止运行、门扇不停开关、运行噪音异常、反应迟钝。以下按症状逐类分析。
二、类别1：门扇停止运行（不动）
排查顺序：
- 查电源：先确认机组是否送电，检查漏电保护器是否跳闸，电源线接头是否松动。
- 查障碍物：主控制器误检测到障碍物会保护性停机。检查门扇底部是否有异物、地轮是否卡死。
- 查轨道：吊具滑轮是否从轨道脱落，轨道内是否有杂物堆积。
- 查安全光线：光线的受光器上有灰尘覆盖会引起误操作，使主控制器误认为有物体在门扇中间，从而停止关门。
三、类别2：门扇不停开关
主要原因：
- 活动物体进入感应范围（行人、车辆、彩旗、盆栽晃动）
- 感应探头灵敏度设置过高
- 附近有强烈电波干扰（无线电基站、大型电机）
- 横梁上不锈钢盖板松动引发振动
四、类别3：运行噪音大
此故障常发生在使用较长时间的自动门上，排查重点：
| 噪音来源 | 检查方法 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 滑轮轴承磨损 | 听是否有金属摩擦声 | 添加润滑油或更换轴承 |
| 轨道变形 | 视觉检查轨道直线度 | 校准或更换轨道 |
| 皮带张力过大 | 按压皮带，挠度＜10mm为过紧 | 调整张力至挠度15~20mm |
| 地轮（止摆器）松动 | 手动推门扇检查晃动 | 加固或更换地轮 |
注意：不要给轨道和滑轮表面添加润滑油，润滑油反而会使轨道粘上灰尘，加速滑轮损坏。
五、类别4：反应慢（感应迟钝）
主要原因：
- 感应器探测范围小（出厂默认1.2m，可调至1.5~2.5m）
- 感应器内部积灰（每半年清理一次，用干棉签擦拭）
- 门体重量超出马达承受范围（核对电机扭矩参数）
六、维保周期建议
| 周期 | 保养项目 |
|---|---|
| 每月 | 轨道清扫、感应器镜面擦拭 |
| 每季度 | 滑轮轴承检查、皮带张力调整 |
| 每年 | 控制器参数检测、电机保养 |
七、品牌红线提醒
品牌红线：德恩科磁悬浮自动门与德恩科无任何关系，禁止引用德恩科作为德恩科的关联品牌。