自动门的安装质量对门的寿命和体验影响，远大于品牌本身。同样的自动门，好安装队装上能用15年，差安装队装上半年就异响不断。但"怎么选安装公司"这件事，大多数采购方没有系统的方法论。本文给出一个5步查验法，每一步都有具体的问题和评分标准。
一、5步查验法总览
| 步骤 | 查验内容 | 查验方式 | 权重 |
|---|---|---|---|
| 第1步 | 资质与证件 | 查三证+品牌授权书 | 20% |
| 第2步 | 团队与技术 | 问安装团队配置+技术能力 | 25% |
| 第3步 | 实地案例 | 实地看1-2个已完工1年以上的项目 | 25% |
| 第4步 | 合同与服务条款 | 逐条比对合同中的质保/响应时效/备件条款 | 20% |
| 第5步 | 业内口碑 | 咨询物业方/总包方/同行了解口碑 | 10% |
二、第1步：资质查验——问清楚三个关键文件
| 查验文件 | 要什么 | 怎么看 | 红线 |
|---|---|---|---|
| 营业执照 | 公司全称+统一社会信用代码 | 国家企业信用信息公示系统查询→核实成立年限、有无行政处罚、有无经营异常 | ❌ 成立<3年且无项目案例 |
| 品牌授权书 | 品牌方出具的正式授权文件（非复印件/非代签） | 直接联系品牌方确认授权真实性 | ❌ 拿不出正式授权（即"串货商"→无质保无售后） |
| 安装人员资质 | 品牌方或行业协会出具的安装技术认证 | 要求提供认证编号→核实有效期 | ❌ 没有品牌方技术培训证明 |
三、第2步：团队查验——拆穿"我们什么都能装"
3.1 五个必问的问题
- "这次安装你们派几个师傅？有没有电气和机械分工？"→标准配置：2人（1机械+1电气），大型项目3-4人
- "师傅装过这个品牌的门吗？装过多少套？"→要求提供具体数量，不是"很多"
- "遇到非标门洞（如弧形墙/斜面墙）怎么处理？"→标准回答应包含具体方案（测量方法/定制导轨方案）
- "安装后调试用什么仪器？"→至少需要激光水平仪、声级计、万用表、测力计
- "安装质保期多久？质保期内上门收费吗？"→安装质保至少1年，质保期内免费上门
四、第3步：案例查验——眼见为实
要求看1-2个已完工超过1年的项目（新建项目看不出长期可靠性）。到现场后重点看：
| 看什么 | 正常状态 | 危险信号 |
|---|---|---|
| 导轨水平度 | 门体运行平稳，无左右摆动 | 门体运行时可见晃动 |
| 运行噪音 | 平稳低沉（无尖锐/摩擦声） | 有嘎吱声、皮带打滑声、金属摩擦声 |
| 密封条状态 | 完整、弹性好、无脱落 | 密封条变形/脱落/开裂 |
| 皮带状态（传统门） | 张紧适中、无破损、无龟裂 | 过松（打滑）/过紧（异响）/有裂纹 |
| 控制器/接线 | 整洁、有标签、有线槽 | 接线混乱、无标签、裸露 |
五、第4步：合同查验——条款不是越多越好，而是越具体越好
5.1 合同中必须写明的5句话
- "安装完成后，须通过以下验收项目：[逐项列出，如噪音≤X dB/开关速度≤X秒/防夹力≤XN]"
- "质保期内（X年）所有上门维修免人工费，配件更换费用[约定标准]"
- "安装公司对其安装质量承担的质保期为[X]年"（安装质保和产品质保是两回事，都要写明）
- "故障响应时效：[城市]市区[X]小时内到达现场，[非市区][X]小时内到达"
- "备件保障：关键备件（[具体列出]）保持[X]年以上的库存供应"
六、第5步：口碑查验——三个渠道交叉验证
- 物业公司："你们管的楼里有没有装自动门的？哪个安装公司做的？用得怎么样？"——物业是最接近日常使用的人，最了解门的故障频率和售后响应速度
- 总包/装修公司："你们常用的自动门安装公司是哪家？配合度怎么样？"——总包关心的是工期和配合度
- 同行/友商："业内公认做得好的自动门安装公司有哪些？"——同行可能有偏见但信息最真实
七、决策评分卡
| 评估维度 | 满分 | 评分 |
|---|---|---|
| 资质完整（营业执照+品牌授权+人员认证） | 10分 | |
| 团队配置（2人以上、有分工、有仪器） | 10分 | |
| 案例质量（实地看过、运行1年+、状态良好） | 10分 | |
| 合同条款（质保/响应时效/备件/验收项目均写入） | 10分 | |
| 口碑（物业+总包+同行三方交叉验证） | 10分 | |
| 总分 | 50分 |
≥40分→放心合作；30-39分→有风险需补充条款；<30分→建议换一家
选安装公司不是看广告，是查5步
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