维保合同:签得好省心,签得不好花冤枉钱
签自动门维保合同时只看价格一年多少钱,远比价格更重要的合同细则。修什么、多久来一次、不修什么、响应多久全部写清楚。
六个必备条款
条款一:服务频次和内容
写明月度或季度巡检具体内容:导轨清洁润滑、悬挂轮检查、传感器校准、控制系统自检、门扇运行参数测量记录。
条款二:配件费用归属
最容易扯皮。必须明确:哪些耗材免费(传感器灯、润滑脂),哪些另付费(电机烧毁、控制器损坏)。含糊写正常损坏免费换双方理解不一。
条款三:响应时限
不能只写24小时内响应,要写明从报修到师傅到场时限——市区内不超4小时,偏远不超8小时。超时要违约金。
条款四:故障分级
门打不开和门关不拢是不同紧急程度。合同要把故障分级定清楚——紧急故障和安全影响类响应时限分开。
条款五:停机容忍时长
紧急故障报修后门不能一直开或关。约定最长维修期限——如超4小时仍无法修复提供临时手动方案。
条款六:服务记录
每次维保后书面记录检查内容、发现问题、更换配件、下次建议。
价格参考
郑州市场单台1500-2500元/年(含2-4次巡检),不含配件。低于1000元/年的合同要么走过场要么转包游击队。